纽约有一个拥有一栋摩天大楼的老板，他每个月都为昂贵的电梯修理费而苦恼：因为楼很高，电梯不是一按就来，乘客往往等得不耐烦，一直连续按电梯钮，所以电梯钮坏得很快。

人们虽看见电梯钮已经亮了，还是要再按一下才安心。这个老板在电梯旁贴了很多告示，都没有效，最后他贴出悬赏，若有人能使乘客改变习惯，将给予厚奖。

结果，一名心理学家在电梯门上装了一面大镜子，轻易解决了问题。因为镜子使人们看见自己的模样，只要一站到镜子前，立刻变得有礼貌了，原先熙熙攘攘的一群人，在镜子前都成了绅士、淑女，耐心等待电梯。

很多时候，人不是故意要做出某些恶形恶状，只是不知自己这样做是什么样子，苦于不自知而已。

①人要用发展的眼光看待自己

②人要全面、客观地认识自己

③人在生活中要善于扬长避短

④人要将心比心，学会换位思考

①错误的，因为人的潜能是多方面的

②错误的，要在实践中发掘人的潜能

③正确的，因为人的潜能是有限的

④错误的养成了懒惰的习惯就难以开发自己的潜能

【采访情景一】认识自我：七年级（1）班的路小梅同学，十分注重自己的穿着打扮和发型，经常在课堂上掏出小镜子，对着自己的容貌欣赏，致使在课堂上精力不集中，影响听课效果，学习成绩也并不理想。老师多次找她谈心，要求她把精力集中在学习上，她却不以为然。

【采访情景二】发掘潜能：七年级（2）班的鲁宁同学，学习成绩一般，体育成绩也不突出，在文艺方面也没有什么过人之处，他曾多次试图改变这种状况，但始终没有成功。他因此陷入困感之中，认为自己的天赋不如他人，无法改变自己。