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部编版： 七年级上册
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  • 1． 小刚新买的手机在保修期内出了质量问题，因为没有索取购物发票，致使其维权艰难。这主要告诉消费者要（   ）
    A: 维护自己的合法权益
    B: 增强维权意识，取得维权凭证
    C: 善于识别各种消费陷阱，防止上当
    D: 知悉商品服务的真实情况
    难度： 中等 题型:常考题 来源：
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  • 2． 2014年3·15的主题确定为：“新消法、新权益、新责任”。新消法实施了“七天无理由退货”制度，赋予了消费者一定的“后悔权”；这可以保护消费者的（   ）
    A: 隐私权
    B: 公平交易权
    C: 依法求偿权
    D: 人格尊严权
    难度： 简单 题型:常考题 来源：
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  • 3． 小杰发现刚买的复读机有严重的质量问题，但店主却坚持“货物售出，恕不退换”。他应该
    A: 自认倒霉，不再追究
    B: 找人砸了这家店
    C: 向消协投诉，或向人民法院起诉
    D: 再另买一台复读机
    难度： 中等 题型:常考题 来源：
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  • 4． 向（     ）提起诉讼，是消费者维护自身合法权益的重要途径之一。
    A: 消费者协会
    B: 公安局
    C: 行政部门
    D: 人民法院
    难度： 中等 题型:常考题 来源：
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  • 5． 消费者合法权益受损时，消费者要通过正当、合法的途径来使问题得到公正、合法的解决。下列属于正当、合法维权途径的有（   ）

    ①与经营者协商和解

    ②请求消费者协会调解

    ③根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁

    ④向人民法院提起诉讼
    A: ①②③④
    B: ②③④
    C: ①②④
    D: ①③④
    难度： 中等 题型:常考题 来源：
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  • 6． 2014年2月12日，市民孙女士在市区一家电卖场买了一台价值3999元的冰箱。当时该卖场正在举办抽奖活动，声称只要当天消费满3000元便可参加当天17：00的抽奖。可当孙女士兴冲冲地赶到现场参加抽奖时，却被告知厂家已代为其抽奖，中奖结果会择日通知。面对商家的欺骗，你觉得孙女士的正确的做法是（   ）
    A: 忍气吞声，多一事不如少一事
    B: 向消费者协会投诉反映意见
    C: 找亲朋好友阻止卖场售卖活动
    D: 请政府帮助，要求政府赔偿
    难度： 困难 题型:常考题 来源：
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  • 7． 2014年6月13日至17日，在新《消费者权益保护法》实施100天之际，中消协再次通过360互联网安全中心发起新《消费者权益保护法》落实情况网上调查活动。调查发现，在新“消法”新增的若干条款中，网民最看重的是“七天无理由退货”，其次是“霸王条款均无效”，对此下面说法正确的是（）
    A: 霸王条款不用怕，消费维权有新法
    B: 退一赔三惩戒严，商家权益遭搁浅
    C: 自证清白真是好，霸王条款铲除了
    D: 消法增添新亮点，随意退货真方便
    难度： 中等 题型:常考题 来源：
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  • 8． 在商品和服务市场上，“顾客是上帝”成为许多经营者的理念，它是指（   ）

    ①作为“上帝”的消费者要得到足够的尊重

    ②经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤

    ③经营者对消费者要骂不还口、打不还手

    ④要尊重和维护消费者的人格尊严
    A: ①②③
    B: ②③④
    C: ①②④
    D: ①③④
    难度： 中等 题型:常考题 来源：
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  • 9． 新修订的《消费者权益法》规定，消费者利用网络、电视、电话、邮购等方式购物可有七天的“后悔期”，且无需说明理由。这一规定有利于维护消费者的（）

    ①安全权②知情权③自主选择权④公平交易权
    A: ①②③
    B: ①②④
    C: ②③④
    D: ①③④
    难度： 简单 题型:常考题 来源：
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  • 10． 如果你去买东西，发现了假冒伪劣产品，你应该拨打的电话是（   ）
    A: 12358
    B: 12315
    C: 12345
    D: 12141
    难度： 中等 题型:常考题 来源：
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