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材料二:小娟经常利用课余时间在网上查找学习资料,有时屏幕上会突然出现一些不健康的网页,让小娟面红耳赤;在QQ上,一些网友索要手机号码,甚至提出见面的要求。还有一次,小娟在一家购物网站“秒杀”到一条180元的短裤,但是一个星期以后,她却收到了标价为120元的一条儿童裙子。
【积极参与社会生活,努力学习维权策略】
材料一:中央电视台曾曝光:“苹果手机后盖门”事件:高度一体化的苹果手机,除了少数部件外,一般不做维修,而是整机交换,即“以换代修”,但在实际执行时,苹果公司对问题手机并没有真正地更换整机,给消费者更换的新手机用的还是原来那部手机的后盖。若想更换后盖,还得另外付钱。事情曝光后,苹果公司一度拒绝做出回应。
材料二:某校就中学生消费维权问题做过一次问卷调查,调查后的统计数据如下:
①公平交易童叟无欺 ②本酒店谢绝自带酒水
③顾客就是上帝 ④售出商品,概不退换
阅读上述材料,运用所学知识回答下列问题:
①侵犯了消费者的合法权益 ②扰乱了社会主义市场经济秩序
③能够推动医药事业的健康发展 ④维护了消费者的合法利益
请针对以上现象请回答下列小题:
①砸烂相关旅行社的牌子 ②直接与经营者协商,争取双方在自愿互谅的基础上解决争议
③请求消费者协会调解 ④忍气吞声,不与其计较 ⑤向人民法院提起诉讼
①该厂经营有方 ,讲求经济效益,值得肯定 ②该厂管理得法,关心职工健康,值得鼓励
③该厂生产的食品存在质量问题,应该受到法律的追究 ④该厂违反了食品卫生法,产品质量法,消费者权益保护法等
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