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1. 张女士从超市买了一瓶促销洗发水,结账后从购物清单上发现超市仍旧是按照原价收费。如果张女士要维护自己合法的消费权益,下列维权做法中,她首先应该尝试()
A:
与经营者协商和解
B:
请求消费者协会调解
C:
向工商行政管理部门申诉
D:
向人民法院提起诉讼
难度: 中等
题型:常考题
来源:
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2. 中学生小铭在老人节那天用自己的压岁钱为奶奶买了两瓶安神口服液,奶奶喝了一支即感到有些恶心。小铭详细研究其包装,发现自己买的是假冒伪劣商品。小铭十分愧疚。奶奶说:“你的孝心我领了,我不喝了,自认倒霉吧。”爸爸不同意奶奶的看法,并十分生气地提出了对此事的处理意见。小铭听后对奶奶和爸爸的意见都不赞成,他用所学的法律知识说服了奶奶和爸爸,然后提出了自己的意见,使这件事得到了圆满的解决。
阅读材料,请回答:
请根据上述材料推测小铭和爸爸对此事的处理意见分别是怎样的?
如果你是小铭,你会怎样说服奶奶和爸爸?
日常生活中,假冒伪劣产品严重侵害消费者的身心健康。为保护消费者的合法权益,请说说你的心愿。
难度: 中等
题型:常考题
来源:
解析
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3. 我们常常在街上,随处见到一些销售商在柜台写“打折商品概不退换”等字样,概不退换商家的行为侵犯了消费者的.( )
A:
生命健康权
B:
公平交易权
C:
知情权
D:
自主选择权
难度: 中等
题型:模拟题
来源:
解析
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4. 材料一:新修订的《消费者权益保护法》将于2014年3月15日起实施。新法增加了很多内容,包括网购的“后悔权”,规定消费者网络可“七日内无理由退货”;经营者对消费者个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或非法向他人提供等。
材料二:近年来,“双十一”已成为一年一度的 “网购狂欢节”,而一些不法商家也利用这“疯狂”一刻以虚假折扣、限时限购做噱头欺骗消费者,甚至出售劣质产品。此外,消费者给差评遭到商家骚扰甚至威胁的现象屡见不鲜。甚至还有一些利用网购进行诈骗的不法分子。对此,有关部门多次提醒公众网购要小心“食指上的陷阱”。
为了让消费维权少点难、不再烦,某地将举办消费维权宣传活动,请你参与并完成下列任务:
结合材料一,谈谈新的《消费者权益保护法》增加上述内容有何意义?
材料二中的不法商家侵犯了消费者的哪些合法权益?
为避免消费者落入“食指上的陷阱”,请你提几条合理建议。
难度: 中等
题型:常考题
来源:
解析
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5. 根据新消法的规定,从2014年开始将取消“最低消费”和“捆绑消费”的霸王条款。那么设置“最低消费”和“捆绑消费”侵害了消费者的
和
。 ( )
A:
自主选择权公平交易权
B:
安全权知情权
C:
自主选择权依法求偿权
D:
公平交易权知情权
难度: 中等
题型:模拟题
来源:
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6. 李大妈在市场上买了含有瘦肉精的猪肉,你会建议她()
①向工商、质检等部门举报 ②找人砸掉卖肉者的肉摊
③与卖肉者协商并要求卖肉者赔偿损失 ④自认倒霉,将猪肉丢掉
A:
①②
B:
②④
C:
①③
D:
③④
难度: 简单
题型:常考题
来源:
解析
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7. 被央视3.15晚会曝光的部分烘焙企业使用过期食品原料的做法,侵犯了消费者的( )
①安全权 ②知情权 ③公平交易权 ④自主选择权
A:
①②③
B:
①②④
C:
①③④
D:
①②③④
难度: 中等
题型:模拟题
来源:
解析
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8. 舌尖上的安全:食物的美味令人回昧无穷,可安全问题令人担忧。面对漫画反映的问题,消费者应该( )
①学习有关消费的知识 ②掌握有关消费者权益保护的知识
③提高自己的判断和选择能力 ④换位思考,买到后自认倒霉
A:
①②③
B:
①②④
C:
①③④
D:
②③④
难度: 中等
题型:常考题
来源:
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试题篮
9.
下边漫画反映了消费者的
得不到有效保障。()
A:
公平交易权
B:
自主选择权
C:
安全保障权
D:
依法求偿权
难度: 简单
题型:模拟题
来源:
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10. 商家利用名人代言虚假广告,欺骗误导消费者,使消费者蒙受巨大损失。这种行为侵犯了消费者的()
①隐私权 ②知悉真情权 ③自主选择权 ④公平交易权
A:
①②
B:
②③
C:
②④
D:
③④
难度: 中等
题型:常考题
来源:
解析
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