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1. 材料一:网购位居消费者投诉的第一位。相关部门虽然推出实名制和提高银行支付安全等措施,但是消费者在网购中依然遇到“图物不符”、“缺斤短两”和“售后难”等问题。
材料二:网购过程中存在不好现象。有人追求时尚,只要流行一定要买;有人借钱网购,相互攀比;有人不切实际,讲究名牌;有人网购成瘾,毫无节制。
材料一中消费者的哪些权利受到侵害?
消费者该如何维护自己的合法权益?
结合材料二,我们应如何合理消费?
难度: 中等
题型:模拟题
来源:
解析
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2. 保护消费者合法权益的一部基本法律是( )
A:
《宪法》
B:
《食品安全法》
C:
《消费者权益保护法》
D:
《质量监督法》
难度: 简单
题型:常考题
来源:
解析
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3. 中学生李某在临时购书点以五折的价格买了一本《中考数学总复习》,回去阅读时发现这本书有很多错别字,是一本盗版书,于是李某把书拿回购书点要求退钱。但是由于李某拿不出任何购书凭证,书上也没有盖印,卖书的人拒绝退钱。这件事给我们的启示是( )
①购物时要提高消费者权利意识 ②购物时应当注意商品质量是否可靠,价格是否合理 ③购物时要索取、保留发票或其他有效票据用以索赔 ④便宜没好货,绝不能买便宜货
A:
①②
B:
②③④
C:
①②③
D:
①②③④
难度: 中等
题型:模拟题
来源:
解析
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4. 洋洋去商场买了一台价值368元的复读机,准备学英语用,可回家打开后,无法“复读”。次日,洋洋将复读机拿到商场要求更换,但商场负责人的答复是:商品出售后,商场概不负责,可以找生产厂家去维修。洋洋又找到厂家,厂家却称这种情况应由商场负责?
厂家和商场侵犯了洋洋的什么权利?
洋洋可以用哪些途径和方式维护自己的合法权利?
我们在日常消费中应具备哪些权利意识才能更好维护我们的合法权益?
难度: 中等
题型:常考题
来源:
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5. “山寨机”、“翻新机”流通于市场,侵害了消费者的()
①自主选择权 ②知情权 ③依法求偿权 ④公平交易权
A:
②③
B:
①②
C:
②④
D:
①④
难度: 中等
题型:常考题
来源:
解析
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6. 吴某在某家具店选购家具时,该店店员承诺家具为百分百实木,可是买回家后却发现是密度板。吴某要求店家退货,却遭到拒绝。对此,吴某应( )
A:
搜集证据,依法维权
B:
心胸大度,息事宁人
C:
忍气吞声,自认倒霉
D:
寻衅滋事,报复店家
难度: 简单
题型:常考题
来源:
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7. 2014年3月15日,新修订的消费者权益保护法正式实施:网购七天可无理由退货,问题产品由商家举证,禁止个人信息泄露,遇欺诈可“退一赔三”,商家不合理声明或格式条款无效……上述新变化 ( )
A:
能更好地保障消费者权益
B:
说明消费者不用履行法定义务
C:
侵犯了经营者的合法权利
D:
说明我国法律只保护弱势群体
难度: 中等
题型:模拟题
来源:
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8. 中国消费者协会确定2014年消费者权益日的年主题为“新消法、新权益、新责任”。下列行为有助于构建和谐消费环境的有
①某网站为消费者办理7天无理由退货
②某品牌厂家加强产品质量检测,遇到有质量问题的产品立即销毁
③张某在购买商品前货比三家,最终购买性价比比较高的那款产品
④在自助餐厅,李某不顾自己的食量和爱好,每样食物都拿很多,最终造成浪费
A:
①②③
B:
①③④
C:
②③④
D:
①②③④
难度: 中等
题型:常考题
来源:
解析
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9. 消费者权益保护法颁布多年,但80%的消费者在碰到不如意的消费和服务的时候会忍气吞声。下列说法正确的是 ( )
A:
这是宽容美德的体现
B:
这样能维护自己的合法权益
C:
这是正确处理宽容与维权关系的体现
D:
这是维权意识淡薄的体现
难度: 中等
题型:常考题
来源:
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10. 去年,肯德基的“速生鸡”事件引起社会的极大关注。据悉,肯德基公司两年前就自检出鸡类产品抗生素超标,但一直隐瞒未向公众公布。对肯德基公司的做法,下列认识错误的是( )
A:
没有自觉承担社会责任
B:
没有勇担过错
C:
这是为了维护企业长远的做法
D:
没有依法生产和经营
难度: 中等
题型:常考题
来源:
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